总部位于美国的Capital One成立了BPO中心

总部位于美国的Capital One成立了BPO中心


Capital One Financial Corp.周三开业,是位于Alabang Filinvest地区的最大的业务处理外包(BPO)中心菲律宾Capital One总经理Paul Townsend告诉记者,由于周二宣布美国政府关闭,该公司“充满信心”,因此该公司“充满信心” “我们在菲律宾看到了巨大的潜力 由于政府关闭,我们认为菲律宾的业务没有任何影响我们相信,我们正在该国正确的时间开始,“他说新开业的阿拉邦枢纽总裁表示,该设施纯粹是一个BPO办公室,旨在“为美国的银行客户提供服务”,特别是他们的信用卡业务客户有报道称,总部位于美国的Capital One收购了美国另一家金融公司汇丰银行的信用卡业务,其中包括后者在Alabang的办事处对Capital One的信任和运营目前,Capital One在阿拉邦拥有2,200名员工和员工,大部分来自曾经占据该建筑的前汇丰银行大多数员工都是语音部门,其他人则是非语音部门,为客户提供“退避功能障碍和欺诈与纠纷服务”该公司还与Tuloy Foundation建立了合作伙伴关系,投资P1百万来开发呼叫中心或客户服务课程以及正在进行的志愿者计划除课程外,Capital One还为BPO部门新雇员提供培训 Capital One的当地分支机构与菲律宾经济区管理局,Filinvest,菲律宾信息技术 - 商业处理协会,
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